服務與支持
成功案例
 
售前技術支持

 

       作為華南地區一家國有高新技術骨干企業,我公司擁有一支經驗豐富、技術過硬、勇于創新、團結協作的技術精英團隊,具有雄厚的軟、硬件開發能力,可根據客戶的需求提供包括總體方案設計、系統配置建議、設備采購安裝、項目實施管理、應用軟件開發、系統售后服務等全項目周期的最優化解決方案,并且已有智能建筑、大型數據中心基礎架構建設、零售行業解決方案、酒店智能化解決方案、油庫管理、石油輸油管線監控、城市交通管理、生產過程控制、大屏幕顯示、企業信息化解決方案等一大批典型系統成功地應用于公安、海關、稅務、銀行、保險、酒店、石油、冶金、能源、交通、科研、商業等國民經濟各領域中。

    目前,公司擁有各類技術人員30余名,約占公司總人數的68%,其中20余人具有高、中級技術職稱,涵蓋通信、網絡、自動化、計算機應用、計算機軟件、電氣、機械、暖通空調等專業,專業配備均衡。


 
售后服務支持
 
公司專門設有售后服務團隊,負責為客戶提供專業的售后服務。

公司對外承接維護服務外包業務,可根據客戶的需要,針對其數據中心的配電系統、UPS系統、精密空調系統、弱電系統制定詳細的保養和維護方案,并提供保養和維護服務,為客戶定期對設備進行全面檢修和保養。服務的形式包括技術咨詢、電話解答客戶疑問、現場問題處理、定期回訪、巡檢、系統維護及升級、用戶培訓等內容。

售后服務團隊各專業人員配置齊全,經驗豐富,響應速度快,服務態度好,遵循“客戶是上帝,讓客戶滿意”的服務宗旨,在業界得到好評。

熱線支持:
5×8小時工作時間電話:020-87233766

7×24小時電話:400-630-1280

e_mail支持:

FAX支持:
Fax:020-87233579

現場服務:
最高級別的響應服務,保修期外需進行相關申請。
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